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Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Dommage! Können wir 

trotzdem

Freunde sein?

Kurz gesagt

Retouren sind bei La Machine einfach. Wir bieten ein einfaches Rückgaberecht von 60 Tagen. Du kannst bei uns einfach und risikofrei bestellen, weil wir ein sehr freundliches Rückgaberecht haben. Es passt nicht? Du hast noch Zweifel? Dann schick es einfach an uns zurück.

How can I return?

1. REGISTER

Within 60 days after receiving your order, select the items you want to return and choose the desired return method.

2. PACK

Pack the items you want to return and add the packing slip. Don't forget to remove the old shipping label and/or other labels

3. SEND

Bring your package to a post office within 3 business days after registration or have your package picked up by using the pick-up service (depending on which return method you have chosen).

4. REFUND

And Voilà! As soon as our warehouse has received your return, you'll receive a refund within 3 working days.

Return Options

Benelux and Germany

Drop-off / Free
-Return via your local drop-off point (DPD, DHL or UPS)
-Hassle Free Returns
-Print your return label and stick it on your return


Pick-up / €2,95
-Have your package picked up at home or at the office
-Easy payment
-Print your return label and stick it on your return


Other EU

Drop-off / €7,95
-Return via your local drop-off point (DPD, DHL or UPS)
-Easy payment
-Print your return label and put it on your return


Pick-up / €11,95
-Have your package picked up at home or at the office
-Easy payment
-Print your return label and put it on your return


Worldwide

Drop-off / At own expenses
To return products please follow these steps:

1. Use the return form included in your package
2. Fill out the form completely.
3. Include the form in the package with the goods you want to return.
4. Bring the package to your nearest shipping depot and pay for it there. 

Return address:
La Machine Cycle Club
Staarten 1
5281 PK Boxtel
The Netherlands

Beliebte Fragen 
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INSPIRIERT VOM RENNRADSPORT

Unser Versprechen

Das Original, seit 2013

Bei La Machine ist Originalität der Schlüssel. Wir mischen (Fahrrad-)Tradition mit einem Sinn für dezentes, cleveres Design und die bestmöglichen Materialien, um schöne, zeitlose Produkte zu schaffen, die du nirgendwo anders finden wirst. 

Qualität und Handwerkskunst 

Wir arbeiten mit qualifizierten Fachkräften in ganz Europa und Asien zusammen, mit einem Schwerpunkt in der Region Braga in Portugal. Sorgfältig von uns ausgewählt, um sicherzustellen, dass alle unsere Produkte unter fairen Bedingungen, ohne Ausbeutung der Mitarbeiter, hergestellt werden.

Nachhaltigkeit 

Wir sind der festen Überzeugung, dass es in unserer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass das Material, seine Herkunft und die Produktionsstätten die gleichen hohen Standards für Umweltbewusstsein einhalten wie wir selbst.

Taten sprechen lauter als Worte.
Für jede Bestellung, die du tätigst, pflanzen wir einen Baum.

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